Site Yönetimine Şikayet Dilekçesi Örneği 2026

Hızlı Erişim

Genel Şikayet Dilekçesi Dilekçe Nasıl Yazılır?SSS

⚡ İlgili Dilekçeler:

Site yönetimine şikayet dilekçesi örneği

Site yönetimiyle yaşadığınız sorunları çözmek için yazılı dilekçe sunmak en etkili ve yasal yöntemdir. Bu rehber, dilekçe yazma sürecinin her aşamasında size yardımcı olacak, örnek dilekçeler sunacak ve yasal haklarınızı korumak için gereken adımları açıklayacaktır.

Site Yönetimine Şikayet Dilekçesi Nedir?

Apartman ve site yönetimince yaşanan sorunlara karşı site sakinlerinin yazılı olarak yaptıkları resmi başvuruya şikayet dilekçesi denir. Kat Mülkiyeti Kanunu ve Borçlar Kanunu kapsamında, kat maliklerinin yaşadıkları sorunları ve taleplerini resmi olarak belirtmelerine imkan tanıyan hukuki bir araçtır.

Dilekçe Sunmanın Faydaları:

Şikayetinizin yazılı kayıt altına alınması
Yasal mercilere başvuru sırasında kanıt teşkil etmesi
Yönetimin resmi olarak cevap vermesini sağlaması
İleride hukuki işlem başlatmak için delil oluşturması

En Sık Şikayet Edilen Konular

Hızlı şablon eşleştirme:

Gürültü, huzur bozma, ortak alan ihlalleri → Genel Şikayet Şablonu
Haksız aidat artışı, eksik finansal açıklama → Aidat İtirazı
Asansör, otopark, peyzaj, havuz vb. bakım eksikleri → Ortak Alan Bakım Talebi

Bu üç konu, site yönetimi şikayetlerinin büyük çoğunluğunu oluşturur. Olayı tarih-saat ve kanıtlarla desteklemek, dilekçenin hukuki gücünü artırır.

Etkili Bir Şikayet Dilekçesinin Temel Unsurları

Dilekçenizin başarılı olması için aşağıdaki öğeleri mutlaka içermesi gerekir.

1. Hitap Edilen Makam:

Şikayet Konusu	Başvurulacak Makam
Genel şikayetler, gürültü, ortak alan sorunları	Apartman yöneticisi veya yönetim kurulu başkanlığı
Aidat uyuşmazlıkları	Yönetim kurulu ve gerekirse mahkeme
Yönetici usulsüzlüğü ve mali yolsuzluk	Savcılık (suç duyurusu)
Komşu davranış sorunları	Sulh Ceza Mahkemesi
Tesiste huzur bozma	İlçe Kaymakamlığı veya Emniyet Müdürlüğü

Olayların Detayları

Aşağıdaki sorulara cevap verilmeli:

Ne oldu?
Ne zaman oldu?
Kaç kez oldu?
Kim yapıyor?
Ne kadar sürdü?

Talep ve deliller

Talep açık şekilde yazılmalı ve deliller eklenmelidir. Fotoğraf, ses kaydı, tanık bilgisi ve yazışmalar delil listesine eklenebilir.

Şikayet ve İtiraz Şablonlarını Kullanma

Genel şikayet (#sablon-1), aidat itirazı (#sablon-2) ve ortak alan bakım talebi (#sablon-3) için üç ayrı şablon ekledik. Formu Doldur modunda bilgilerinizi yazın; dilerseniz Manuel Düzenle ile ek açıklama yapın ve panoya kopyalayın. Toplantıda sizi temsil edecek biri gerekiyorsa vekaletname şablonuna göz atabilirsiniz.

APARTMAN/SİTE ADI

Şikayet Konusu

Adınız Soyadınız

Daire No

Şikayet Edilen Kişi/Departman

Olay Tarihleri

Olay 1

Olay 2

Olay 3

Talep 1

Talep 2

Tanık Adı

Tanık Daire

Telefon

Tarih

E-posta

Doldurulmuş Dilekçe Önizleme

[APARTMAN/SİTE ADI] YÖNETİM KURULU BAŞKANLIĞINA

KONU: [Şikayet Konusu]

Sayın Yönetim Kurulu Başkanı,

Ben, [Adınız Soyadınız], [Daire No] numaralı bağımsız bölümde ikamet eden kat malikiyim. [Şikayet Edilen Kişi/Departman] hakkında [Olay Tarihleri] tarihleri arasında yaşanan [Şikayet Konusu] nedeniyle şikayetçiyim.

YAŞANAN SORUNLAR:
- [Olay 1]
- [Olay 2]
- [Olay 3]

TALEP:
1. [Talep 1]
2. [Talep 2]

Tanık: [Tanık Adı] ([Tanık Daire], [Telefon])

Gereğini rica ederim.

[Adınız Soyadınız]
[Tarih]
[Telefon] - [E-posta]

İndir:WORD (DOCX) olarak kaydedebilir, sonrasında düzenleyebilirsiniz.

Dilekçe Nasıl Yazılır? Adım Adım

Adım 1 - Delilleri Toplayın:

Ses kayıtları (gürültü şikayeti için)
Yazılı kayıtlar (WhatsApp, email, SMS yazışmaları)
Fotoğraf/video (sorunu gösteren görsel materyal)
Tanık bilgileri (olaylara şahit olan kişilerin isim ve iletişim bilgileri)
Yönetim belgeleri (aidat faturası, yönetim kararı gibi resmi belgeler)

Adım 2 - Dilekçeyi Yazın:

Yukarıda anlatılan öğelere göre dilekçenizi hazırlayın
Resmi bir dil kullanın
Yazım hatalarından kaçının
Kibar bir üslupla yazın

Adım 3 - Delilleri Ekleyin:

Toplanan tüm delillerin bir listesini hazırlayın
"Ek" olarak dilekçenin sonuna ekleyin

Adım 4 - Dilekçeyi Sunun:

Apartman yöneticisine veya yönetim kurulu başkanına elden teslim edin
Posta yoluyla taahhütlü mektupla gönderin
Email yoluyla okuma onayı isteyerek iletin

Önemli: Elden teslim ederseniz mutlaka makbuz isteyin.

Adım 5 - Cevap Takibi Yapın: Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetim en geç 30 gün içinde dilekçeye yazılı cevap vermek zorundadır.

Aidat İtirazı ve Ortak Alan Bakımında Nelere Dikkat Etmeli?

Haksız aidat artışı veya bakım eksikliği durumlarında dilekçenin dili net ve kanıta dayalı olmalıdır.

Aidat İtirazı İçin:

Artış oranını ve karar tarihini yazın
Oylama tutanağı ve gerekçeleri talep edin
Gider kalemlerinin açıklanmasını isteyin

Ortak Alan Bakım Talebi İçin:

Sorunun nerede olduğunu (asansör, otopark, peyzaj, havuz vb.) yazın
Ne zamandır sürdüğünü ve güvenlik/sağlık riskini belirtin
Fotoğraf ekleyin, tekrarlayan arızaları tarihleriyle yazın

Suç Unsuru Varsa:

Yolsuzluk özetini kronolojik yazın
Delilleri numaralandırın (dekont, defter, tanık)
Talep bölümünde soruşturma ve dava açılmasını isteyin

Dilekçe Verdikten Sonra Ne Olur? (Süreç)

Yönetim, dilekçenizi kayıt altına almalı ve en geç 30 gün içinde yazılı cevap vermelidir.
Acil bakım gerektiren durumlarda (asansör arızası, güvenlik riski), yönetim derhal aksiyon almalıdır.
Aidat itirazlarında, yönetim kurulu karar tutanakları ve gider kalemleri paylaşılmalıdır.
Toplantı gerekiyorsa, olağanüstü genel kurul çağrısı gündeme alınabilir.

Cevap Almazsanız Yapmanız Gerekenler

30 gün geçti, cevap yoksa:

Aynı dilekçeyi iadeli taahhütlü posta ile tekrar gönderin; dekontu saklayın.
Denetim kuruluna yazılı bilgi verin.
Kat maliklerinin 1/3'ü ile olağanüstü toplantı çağrısı yapın (gündemle birlikte). Gerektiğinde vekâlet şablonuyla temsil sağlayın.

Resmi başvuru yolları:

Başvuru Yeri	Ne Zaman?
İlçe Kaymakamlığı	Yönetimden tatmin edici cevap alamadığınızda arabuluculuk/denetim için
Sulh Hukuk Mahkemesi	Haksız aidat, usulsüz kararlar, bakım yapılmaması durumlarında
Cumhuriyet Savcılığı	Mali yolsuzluk, zimmet, güveni kötüye kullanma şüphesi varsa
Tüketici Hakem Heyeti	Hizmet/abonelik kaynaklı tüketici uyuşmazlıklarında

Site Yönetimine Dilekçe Yazarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Yazım ve Dil Kuralları:

Dilekçenizi resmi ve profesyonel bir dille yazın
Anlaşılır, net ve kısa cümleler kullanın
Dilbilgisi ve yazım hatalarından kaçının
Paragraflar halinde organize edin ve başlıklar kullanın

2. Delil Toplaması ve Belgeleme:

Delil Türü	Kullanım Alanı
Ses kayıtları	Gürültü şikayetleri için
Yazılı kanıt (email, SMS, WhatsApp, mektuplar)	Yazışmaların belgelenmesi
Tanık bilgileri	Sorunu görenlerin isim ve numaraları
Resmi belgeler	Fatura, makbuz, yönetim kararları
Fotoğraf/video	Sorunu gösterir görseller

3. Dilekçe Sunma Yöntemi:

Elden teslim: Yönetim kurulu başkanına şahsen verin ve imzalı makbuz isteyin
Posta ile: Taahhütlü mektup kullanın ve gönderme belgesi saklayın
Email: Resmi email tercih edin ve okuma onayı isteyin

4. Takip ve Arşivleme:

Dilekçenin ve ek belgelerin kopyasını saklayın
Cevap için 30 günlük süreyi takip edin
Tüm yazışmaları kronolojik olarak arşivleyin

5. Hukuki Destek:

Dilekçe yazarken zorluk çekiyorsanız avukatla görüşün
Site yönetimi derneğine danışın
İlçe kaymakamlığının hukuki müşavir hizmetini kullanın

Sonuç ve Hukuki Uyarılar

Site yönetimi şikayetleri, yazılı dilekçe sunarak başlamalıdır.

Dilekçenizin Yasal Güç Kazanması İçin:

Somut deliller sunun
Detaylı açıklamalar yapın
Saygılı ve resmi bir dil kullanın
Her adımın kopyasını saklayın
Gerekirse hukuki destek alın

Tüm dilekçe şablonlarına hızlıca erişmek için dilekçe hub sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Önemli Not: Bu rehber genel bilgi sunmaktadır. Kendi durumunuza özel hukuki danışmanlık için, alanında uzman bir avukatla iletişime geçin.

Tüm Dilekçe Şablonları

Genel Şikayet Dilekçesi

Apartman/Site Adı*

Şikayet Konusu*

Adınız Soyadınız*

Daire No*

Şikayet Edilen Kişi/Departman

Olay Tarihleri

Olay 1

Olay 2

Olay 3

Talep 1

Talep 2

Tanık Adı

Tanık Daire No

Telefon

E-posta

Tarih

Doldurulmuş Dilekçe Önizleme

[APARTMAN/SİTE ADI] YÖNETİM KURULU BAŞKANLIĞINA

KONU: [Şikayet Konusu]

Sayın Yönetim Kurulu Başkanı,

Ben, [Adınız Soyadınız], [Daire No] numaralı bağımsız bölümde ikamet eden kat malikiyim. [Şikayet Edilen Kişi/Departman] hakkında [Olay Tarihleri] tarihleri arasında yaşanan [Şikayet Konusu] nedeniyle şikayetçiyim.

YAŞANAN SORUNLAR:
- [Olay 1]
- [Olay 2]
- [Olay 3]

TALEP:
1. [Talep 1]
2. [Talep 2]

Tanık: [Tanık Adı] ([Tanık Daire], [Telefon])

Gereğini rica ederim.

[Adınız Soyadınız]
[Tarih]
[Telefon] - [E-posta]

İndir:WORD (DOCX) olarak kaydedebilir, sonrasında düzenleyebilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Site yönetimi nasıl şikayet edilir?

Site yönetimine şikayet etmenin en etkili yolu yazılı dilekçe sunmaktır. Dilekçede sorunu detaylı bir şekilde açıklayın, tarih ve saat bilgisi verin, delil ekleyin ve elden teslim edin. Teslim belgesi mutlaka isteyin.

Site yönetimine dilekçe yazılır mı?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca kat maliklerinin yazılı dilekçe sunma hakkı vardır. Dilekçeniz yasal bir delil teşkil eder ve yönetim 30 gün içinde cevap vermek zorundadır.

Şikayet dilekçesi örneği nerede bulunur?

Bu rehberdeki örnekleri kullanabilirsiniz. Avukat bürolarından da şablon alabilir, internet sitelerinden indirebilirsiniz. Kendi durumunuza göre kişiselleştirmeyi unutmayın.

Site yönetimi yanıt vermezse ne yapmak gerekir?

30 günlük süre geçip cevap gelmemişse İlçe Kaymakamlığı'na başvurun, Sulh Hukuk Mahkemesi'ne dava açın ya da savcılığa suç duyurusunda bulunun.

Apartman yönetimi görevden alınabilir mi?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 29. maddesi uyarınca kat maliklerinin üçte biri olağanüstü genel kurul talep edebilir ve yönetim kurulu seçimini gündem maddesi yapabilir. Genel kurulda oylama yapılıp yönetim kurulu görevden alınabilir.

Site yöneticisini kim denetler?

Yöneticiyi kat maliklerinin seçtiği denetim kurulu denetler. Ayrıca kat malikleri de denetim talep edebilir ve ilçe kaymakamlığı da denetleyici konumundadır.

Site yöneticisi hakkında suç duyurusunda bulunulabilir mi?

Evet. Yönetici mali yolsuzluk yaptığı, hizmet nedeniyle güveni kötüye kullandığı veya usulsüz işlem yaptığı tespit edilirse Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz.

Dilekçeye cevap süresi ne kadardır?

Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetim kurulu en geç 30 gün içinde cevap vermek zorundadır. Bu süre geçtiği halde cevap gelmezse yasal yollara başvurabilirsiniz.

Gürültü şikayeti için nereye başvurulur?

Gürültü şikayetini apartman yöneticisine, yönetim kuruluna, İlçe Kaymakamlığı'na ve Emniyet Müdürlüğü'ne bildirebilirsiniz. Ayrıca 181 Çevre ve Şehircilik hattına da şikayetçi olabilirsiniz.

Aidat artışı iptal edilebilir mi?

Evet. Artışın gerekçesinin açıklanmadığını, belgelerin sunulmadığını ve genel kurulda onay alınmadığını belirterek itiraz dilekçesi verebilirsiniz. Gerekirse Sulh Hukuk Mahkemesi'ne dava açabilirsiniz.