Site Yönetimine Şikayet Dilekçe Örnekleri 2026

Tüm Dilekçeler

Site yönetimiyle yaşadığınız sorunları çözmek için yazılı dilekçe sunmak en etkili ve yasal yöntemdir. Bu rehber, dilekçe yazma sürecinin her aşamasında size yardımcı olacak, örnek dilekçeler sunacak ve yasal haklarınızı korumak için gereken adımları açıklayacaktır.

Site Yönetimine Şikayet Dilekçesi Nedir?

Apartman ve site yönetimince yaşanan sorunlara karşı site sakinlerinin yazılı olarak yaptıkları resmi başvuruya şikayet dilekçesi denir. Kat Mülkiyeti Kanunu ve Borçlar Kanunu kapsamında, kat maliklerinin yaşadıkları sorunları ve taleplerini resmi olarak belirtmelerine imkan tanıyan hukuki bir araçtır.

Dilekçe Sunmanın Faydaları:

Şikayetinizin yazılı kayıt altına alınması
Yasal mercilere başvuru sırasında kanıt teşkil etmesi
Yönetimin resmi olarak cevap vermesini sağlaması
İleride hukuki işlem başlatmak için delil oluşturması

Etkili Bir Şikayet Dilekçesinin Temel Unsurları

Dilekçenizin başarılı olması için aşağıdaki öğeleri mutlaka içermesi gerekir.

1. Hitap Edilen Makam:

Şikayet Konusu	Başvurulacak Makam
Genel şikayetler, gürültü, ortak alan sorunları	Apartman yöneticisi veya yönetim kurulu başkanlığı
Aidat uyuşmazlıkları	Yönetim kurulu ve gerekirse mahkeme
Yönetici usulsüzlüğü ve mali yolsuzluk	Savcılık (suç duyurusu)
Komşu davranış sorunları	Sulh Ceza Mahkemesi
Tesiste huzur bozma	İlçe Kaymakamlığı veya Emniyet Müdürlüğü

2. Şikayetçi Bilgileri (Eksiksiz Olmalı):

Adınız, soyadınız
T.C. kimlik numaranız
Apartman adı ve adresi
Daire numaranız
Telefon numaranız
Mail adresiniz

3. Şikayet Konusu (Net ve Anlaşılır Olmalı):

"Gürültü Şikayeti"
"Haksız Aidat Artışı İtirazı"
"Yönetici Mali Yolsuzluğu Şikayeti" gibi

4. Olayların Detayları: Aşağıdaki sorulara cevap verilmeli:

Ne oldu?
Ne zaman oldu?
Kaç kez oldu?
Kim yapıyor?
Ne kadar sürdü?

5. Talep Kısmı ve Deliller:

Talep açık şekilde yazılmalı
Deliller eklenmelidir

Site Yönetimine Dilekçe Şablonu

Şablon Önizleme

[APARTMAN/SİTE ADI] YÖNETİM KURULU BAŞKANLIĞINA

KONU: ................. Şikayeti

Sayın Yönetim Kurulu Başkanı,

Ben, [Adınız Soyadınız], T.C. Kimlik No: [Kimlik No], [Site Adı] apartmanının [Daire No] numaralı dairesinde ikamet eden kat malikiyim.

Bu dilekçemle, aynı apartmanda [Üst dairede/Alt dairede/Yanında] ikamet eden [Şikayet Edilen Kişi Adı Soyadı] tarafından yapılan [şikayet konusu] nedeniyle şikayetçi olmaktayım.

YAŞANAN SORUNLAR:

[Tarih] ile [Tarih] arasında ilgili daire sakinleri tarafından yapılan davranışlar aşağıda özetlenmiştir:

- [Sorun 1: Detaylı açıklama, tarih ve saat bilgisi]
- [Sorun 2: Detaylı açıklama, tarih ve saat bilgisi]
- [Sorun 3: Detaylı açıklama, tarih ve saat bilgisi]

Bu davranışlar, Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 28. maddesine aykırı olarak apartman huzurunu ihlal etmekte, uyku ve dinlenme hakkımı iğfal etmektedir.

TALEP:

1. İlgili daire sakininin, apartman yönetmelikleri ve yasal düzenlemelere uyarak huzur bozucu davranışlarını derhal durdurmasını
2. Yönetim kurulunun yazılı uyarısını daire sakinlerine resmi olarak iletmesini
3. Sorunun çözülmemesi durumunda, yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

Belirtilen sorunlara tanık olabilecek komşu [Komşunun Adı] ([Daire No], [Telefon]) bulunmaktadır.

Gereğini rica ederim.

Saygılarımla,

[Adınız Soyadınız]
[İmza]
[Telefon]
[E-mail]
[Tarih]

EKLER:
- [Varsa deliller: Fotoğraf, ses kaydı, tanık bilgileri vb.]

Site Yönetimine Dilekçe Yazma Adımları

Adım 1 - Delilleri Toplayın:

Ses kayıtları (gürültü şikayeti için)
Yazılı kayıtlar (WhatsApp, email, SMS yazışmaları)
Fotoğraf/video (sorunu gösteren görsel materyal)
Tanık bilgileri (olaylara şahit olan kişilerin isim ve iletişim bilgileri)
Yönetim belgeleri (aidat faturası, yönetim kararı gibi resmi belgeler)

Adım 2 - Dilekçeyi Yazın:

Yukarıda anlatılan öğelere göre dilekçenizi hazırlayın
Resmi bir dil kullanın
Yazım hatalarından kaçının
Kibar bir üslupla yazın

Adım 3 - Delilleri Ekleyin:

Toplanan tüm delillerin bir listesini hazırlayın
"Ek" olarak dilekçenin sonuna ekleyin

Adım 4 - Dilekçeyi Sunun:

Apartman yöneticisine veya yönetim kurulu başkanına elden teslim edin
Posta yoluyla taahhütlü mektupla gönderin
Email yoluyla okuma onayı isteyerek iletin

Önemli: Elden teslim ederseniz mutlaka makbuz isteyin.

Adım 5 - Cevap Takibi Yapın: Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetim en geç 30 gün içinde dilekçeye yazılı cevap vermek zorundadır.

Site Yönetimine Dilekçe Örneği (Genel Şikayet)

Yukarıdaki şablonu kullanarak genel şikayet dilekçenizi hazırlayabilirsiniz.

Dilekçenizde Doldurulması Gereken Bilgiler:

Apartman/Site adı
Konu başlığı (Gürültü Şikayeti, Huzur Bozma vb.)
Kişisel bilgileriniz (ad, soyad, T.C. kimlik no, daire no)
Şikayet ettiğiniz kişinin bilgileri ve daire numarası
Yaşanan sorunların tarih ve saat detaylarıyla açıklaması
Talepleriniz (uyarı yapılması, sorunun çözülmesi vb.)
Varsa tanık bilgileri ve delil listesi

Not: Dilekçeyi imzalayıp tarih atarak teslim edin ve mutlaka bir kopyasını saklayın.

Site Yönetimine Aidat İtiraz Dilekçesi

Haksız aidat artışına itiraz etmek için dilekçenizde şunları belirtin:

İtiraz Gerekçeleri:

Aidat artışının usulsüzlüğü: Hangi genel kurulda alındığı, oy oranı, kat maliklerinin onayı
Artışın gerekçesinin açıklanmadığı: Aidatların ne kadar artırıldığı ve hangi giderler nedeniyle yapıldığı
Harcama belgelerinin sunulmadığı: Önceki döneme ait fatura ve harcama kalemlerinin paylaşılmadığı
Kat Mülkiyeti Kanunu ihlali: 20. ve 37. maddelere göre aidat artışlarının gerekçeleriyle açıklanması ve kat maliklerinin onayının alınması gerektiği

Talebinizde İsteyebilecekleriniz:

Genel kurul tutanaklarının ve oylamaya ilişkin belgelerin gönderilmesi
Artışın yapılmasına neden olan giderlerin detaylı açıklanması
Önceki döneme ait tüm fatura ve harcama belgelerinin sunulması
Aidatların adaletli bir şekilde yeniden düzenlenmesi

Savcılığa Suç Duyurusu (Yönetici Mali Yolsuzluğu)

Yönetici mali yolsuzluk yaptıysa Cumhuriyet Başsavcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz.

Dilekçede Yer Alması Gerekenler:

Bilgi Türü	İçerik
Müşteki Bilgileri	Adınız, soyadınız, T.C. kimlik no, adresiniz
Şüpheli Bilgileri	Yöneticinin adı, soyadı, adresi
Suç	TCK m. 155/2 Hizmet Nedeniyle Güveni Kötüye Kullanma
Suç Tarihi	Yolsuzluğun yapıldığı tarih aralığı

Açıklamalarda Belirtilmesi Gerekenler:

Yöneticinin nasıl seçildiği
Hangi dönemde görev yaptığı
Aidat toplayıp toplamadığı
Paraların nereye harcandığı
Hesap verip vermediği

Eklenecek Deliller:

Apartman işletme defteri
Aidat fatura ve makbuzları
Banka dekontları ve ödeme kayıtları
Denetim kurulu raporu
Tanık ifadeleri
Yönetim kararları

İstem Kısmı: Şüpheli hakkında gerekli soruşturmanın yapılması ve eylemine uyan suçlardan dolayı kamu davası açılmasına karar verilmesini talep edin.

Site Yönetimine Yapılan Başvuruların Sonucu

Olumlu Sonuç: Yönetim kurulu dilekçenizi değerlendirip sorunu çözmek için adım atarsa, sizinle toplantı yapmak isterse veya yazılı cevap vererek problem çözme yolunu açarsa olumlu bir sonuç almış demektir.

Yönetim Yanıt Vermemişse: 30 günlük süre geçtiği halde cevap gelmemişse aşağıdaki yollara başvurabilirsiniz:

İlçe Kaymakamlığı'na başvurun
Sulh Hukuk Mahkemesi'ne dava açın
Tüketici Hakem Heyeti'nden karar isteyin (uygunsa)

Yönetimin Yanıt Vermediği Durumlarda Yasal Yollar

Yasal Başvuru Seçenekleri:

Başvuru Yeri	Açıklama
İlçe Kaymakamlığı	Yönetim kurulundan tatmin edici cevap alamadığınızda başvurabilirsiniz. Kaymakamlık taraflar arasında arabulucu rolü oynar, sorunu objektif bir şekilde değerlendirir ve çözüme yönelik tavsiyelerde bulunur.
Sulh Hukuk Mahkemesi	Haksız aidat artışı, yönetim usulsüzlüğü veya diğer ciddi meseleler için dava açabilirsiniz.
Cumhuriyet Savcılığı	Mali yolsuzluk, usulsüzlük veya cezai sorun söz konusuysa suç duyurusunda bulunabilirsiniz.
Tüketici Hakem Heyeti	Tüketici haklarının ihlal edilmesi durumunda başvurabilirsiniz.

Site Yönetimine Dilekçe Yazarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

1. Yazım ve Dil Kuralları:

Dilekçenizi resmi ve profesyonel bir dille yazın
Anlaşılır, net ve kısa cümleler kullanın
Dilbilgisi ve yazım hatalarından kaçının
Paragraflar halinde organize edin ve başlıklar kullanın

2. Delil Toplaması ve Belgeleme:

Delil Türü	Kullanım Alanı
Ses kayıtları	Gürültü şikayetleri için
Yazılı kanıt (email, SMS, WhatsApp, mektuplar)	Yazışmaların belgelenmesi
Tanık bilgileri	Sorunu görenlerin isim ve numaraları
Resmi belgeler	Fatura, makbuz, yönetim kararları
Fotoğraf/video	Sorunu gösterir görseller

3. Dilekçe Sunma Yöntemi:

Elden teslim: Yönetim kurulu başkanına şahsen verin ve imzalı makbuz isteyin
Posta ile: Taahhütlü mektup kullanın ve gönderme belgesi saklayın
Email: Resmi email tercih edin ve okuma onayı isteyin

4. Takip ve Arşivleme:

Dilekçenin ve ek belgelerin kopyasını saklayın
Cevap için 30 günlük süreyi takip edin
Tüm yazışmaları kronolojik olarak arşivleyin

5. Hukuki Destek:

Dilekçe yazarken zorluk çekiyorsanız avukatla görüşün
Site yönetimi derneğine danışın
İlçe kaymakamlığının hukuki müşavir hizmetini kullanın

Sonuç ve Hukuki Uyarılar

Site yönetimi şikayetleri, yazılı dilekçe sunarak başlamalıdır.

Dilekçenizin Yasal Güç Kazanması İçin:

Somut deliller sunun
Detaylı açıklamalar yapın
Saygılı ve resmi bir dil kullanın
Her adımın kopyasını saklayın
Gerekirse hukuki destek alın

Önemli Not: Bu rehber genel bilgi sunmaktadır. Kendi durumunuza özel hukuki danışmanlık için, alanında uzman bir avukatla iletişime geçin.

Sık Sorulan Sorular

Site yönetimi nasıl şikayet edilir?

Site yönetimine şikayet etmenin en etkili yolu yazılı dilekçe sunmaktır. Dilekçede sorunu detaylı bir şekilde açıklayın, tarih ve saat bilgisi verin, delil ekleyin ve elden teslim edin. Teslim belgesi mutlaka isteyin.

Site yönetimine dilekçe yazılır mı?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu uyarınca kat maliklerinin yazılı dilekçe sunma hakkı vardır. Dilekçeniz yasal bir delil teşkil eder ve yönetim 30 gün içinde cevap vermek zorundadır.

Şikayet dilekçesi örneği nerede bulunur?

Bu rehberdeki örnekleri kullanabilirsiniz. Avukat bürolarından da şablon alabilir, internet sitelerinden indirebilirsiniz. Kendi durumunuza göre kişiselleştirmeyi unutmayın.

Site yönetimi yanıt vermezse ne yapmak gerekir?

30 günlük süre geçip cevap gelmemişse İlçe Kaymakamlığı'na başvurun, Sulh Hukuk Mahkemesi'ne dava açın ya da savcılığa suç duyurusunda bulunun.

Apartman yönetimi görevden alınabilir mi?

Evet. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 29. maddesi uyarınca kat maliklerinin üçte biri olağanüstü genel kurul talep edebilir ve yönetim kurulu seçimini gündem maddesi yapabilir. Genel kurulda oylama yapılıp yönetim kurulu görevden alınabilir.

Site yöneticisini kim denetler?

Yöneticiyi kat maliklerinin seçtiği denetim kurulu denetler. Ayrıca kat malikleri de denetim talep edebilir ve ilçe kaymakamlığı da denetleyici konumundadır.

Site yöneticisi hakkında suç duyurusunda bulunulabilir mi?

Evet. Yönetici mali yolsuzluk yaptığı, hizmet nedeniyle güveni kötüye kullandığı veya usulsüz işlem yaptığı tespit edilirse Cumhuriyet Savcılığı'na suç duyurusunda bulunabilirsiniz.

Dilekçeye cevap süresi ne kadardır?

Kat Mülkiyeti Kanunu'na göre yönetim kurulu en geç 30 gün içinde cevap vermek zorundadır. Bu süre geçtiği halde cevap gelmezse yasal yollara başvurabilirsiniz.

Gürültü şikayeti için nereye başvurulur?

Gürültü şikayetini apartman yöneticisine, yönetim kuruluna, İlçe Kaymakamlığı'na ve Emniyet Müdürlüğü'ne bildirebilirsiniz. Ayrıca 181 Çevre ve Şehircilik hattına da şikayetçi olabilirsiniz.

Aidat artışı iptal edilebilir mi?

Evet. Artışın gerekçesinin açıklanmadığını, belgelerin sunulmadığını ve genel kurulda onay alınmadığını belirterek itiraz dilekçesi verebilirsiniz. Gerekirse Sulh Hukuk Mahkemesi'ne dava açabilirsiniz.